Trao đổi về những cách thức có thể áp dụng để giải quyết mâu thuẫn trong các tình huống vừa được chia sẻ.

+ Không dùng ngôn từ nặng nề, xúc phạm dù đang tức giận.

+ Không nên nhắc lại những xung đột đã qua.

+ Không lôi kéo thành viên khác vào cuộc xung đột.

+ Nên thảo luận đề xử lí xung đột khi đã bình tĩnh.

+…