Câu 5.11 trang 22 SBT Tin học lớp 6: Thiết bị trong gia đình em đã được đăng kí sử dụng Internet. Bỗng nhiên thiết bị không kết nối được mạng mặc dù nó không bị hỏng. Em sẽ xử lí thế nào?
Để xử lí sự cố cần:
1. Kiểm tra thiết bị kết nối (bộ định tuyến hoặc modem)
- Khởi động lại thiết bị
- Xem các biểu tượng đèn nhấp nháy trên thiết bị kết nối có hoạt động bình thường không
- Việc khởi động lại thiết bị kết nối có thể khắc phục lỗi trừ khi đường dây cung cấp Internet vào nhà bị lỗi
2. Kiểm tra các thiết bị khác
Nếu các thiết bị đầu cuối khác trên cùng mạng vẫn hoạt động bình thường thì cần kiểm tra lại kết nối mạng trên thiết bị của mình
3. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet
Nếu sau các bước trên vẫn không kết nối được thì em nên liên hệ với nhà cung cấp mạng, sẽ có nhân viên đến hỗ trợ gia đình em
Xem thêm các bài giải SBT Tin học lớp 6 Kết nối tri thức hay, chi tiết khác:
Bài 3: Thông tin trong máy tính
Bài 6: Mạng thông tin toàn cầu