Lời giải:

Đáp án: B

5. Từ ‘reading’ ở đây gần nghĩa với ‘understanding’ ~ hiểu

Dịch:

Giao tiếp nói chung là quá trình gửi và nhận thông điệp cho phép con người chia sẻ kiến thức, thái độ và kỹ năng. Mặc dù chúng ta thường xác định giao tiếp bằng lời nói, nhưng giao tiếp bao gồm hai chiều - bằng lời nói và phi ngôn ngữ.

Giao tiếp phi ngôn ngữ đã được định nghĩa là giao tiếp mà không cần lời nói. Nó bao gồm các hành vi rõ ràng như nét mặt, ánh mắt, động chạm, giọng nói, cũng như các thông điệp ít rõ ràng hơn như trang phục, tư thế và khoảng cách không gian giữa hai người trở lên.

Hoạt động hay không hoạt động, lời nói hay sự im lặng đều có giá trị thông điệp: chúng ảnh hưởng đến những người khác và những người này, đến lượt mình, phản hồi lại những thông tin liên lạc này và do đó họ đang giao tiếp.

Thông thường, giao tiếp phi ngôn ngữ được học ngay sau khi sinh và được thực hành và trau dồi trong suốt cuộc đời của một người. Đầu tiên, trẻ em học cách diễn đạt phi ngôn ngữ bằng cách quan sát và bắt chước, giống như cách chúng học các kỹ năng bằng lời nói.

Trẻ nhỏ biết nhiều hơn những gì chúng có thể diễn đạt bằng lời nói và nhìn chung giỏi đọc các tín hiệu phi ngôn ngữ hơn người lớn do các kỹ năng ngôn ngữ hạn chế của chúng và sự phụ thuộc gần đây của chúng vào giao tiếp phi ngôn ngữ. Khi trẻ phát triển các kỹ năng bằng lời nói, các kênh giao tiếp phi ngôn ngữ không ngừng tồn tại mặc dù trở nên gắn bó chặt chẽ với nhau trong toàn bộ quá trình giao tiếp.