Đáp án B

Kiến thức về đại từ quan hệ
A. cái gì
B. người mà
C. cái mà
D. ai, người mà
Cả “what” và “which” đều không được dùng để thay thế cho danh từ chỉ người ở phía trước. “whom” đóng vai trò là tân ngữ => đại từ quan hệ “who” thay thế cho danh từ “online friends”
Tạm dịch: The biggest criticism levelled at social networking is that young people are losing their offline friends to online friends (2) ______ are unable to provide the same deep connection and emotional support.
(Những lời chỉ trích lớn nhất được nhằm vào trên mạng xã hội là những người trẻ tuổi đang mất bạn bè ngoại tuyến của họ cho những người bạn trực tuyến không thể cung cấp kết nối sâu sắc và hỗ trợ cảm xúc.)