Em hãy cho biết vai trò của đạo đức kinh doanh trong các trường hợp dưới đây
29
07/06/2024
Em hãy cho biết vai trò của đạo đức kinh doanh trong các trường hợp dưới đây:
a. Phát hiện ra có lỗi trong chi tiết ở động cơ, doanh nghiệp ô tô thông báo thu hồi lại sản phẩm và bồi thường thỏa đáng cho khách hàng.
b. Siêu thị H luôn thực hiện nghiêm ngặt kiểm soát chất lượng, truy soát nguồn gốc xuất xứ các hàng hóa nhập vào siêu thị.
c. Doanh nghiệp T hướng đến mô hình “sản xuất xanh”.
Trả lời
- Trường hợp a. Vai trò của đạo đức kinh doanh trong trường hợp này là:
+ Làm hài lòng khách hàng.
+ Nâng cao chất lượng và uy tín doanh nghiệp.
- Trường hợp b. Vai trò của đạo đức kinh doanh trong trường hợp này là:
+ Làm hài lòng khách hàng.
+ Nâng cao chất lượng và uy tín của siêu thị.
- Trường hợp c. Vai trò của đạo đức kinh doanh trong trường hợp này là:
+ Làm hài lòng khách hàng.
+ Nâng cao chất lượng và uy tín của siêu thị.
+ Gắn kết các lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội.
