Chia sẻ những tình huống giao tiếp mà em đã kiểm soát cảm xúc để ứng xử phù hợp.   

-  Những tình huống giao tiếp đã kiểm soát cảm xúc của em là:

+ Trong một bài kiểm tra Toán 45 phút, em được điểm 9, còn bạn cùng bàn được điểm 5.

= > Mặc dù bản thân rất vui mừng vì mình được điểm cao, nhưng em không hò reo như các bạn khác mà im lặng và an ủi bạn cùng bàn.

+ Trong một lần em trai em được điểm kém, mẹ đã lấy kết quả học tập của em ra làm gương để chỉ trích em trai.

= > Em đã góp ý với bố mẹ rằng bố mẹ không nên lấy mình làm gương trong những tình huống như vậy, nó sẽ khiến em bị áp lực và nghiêm trọng hơn là em trai sẽ cảm thấy ghét mình.

+ …