DỊCH BÀI:

Trong hầu hết các cuộc bàn luận về sự đa dạng văn hóa, sự chú ý đã tập trung vào những khía cạnh hữu hình, tường minh của văn hóa, như ngôn ngữ, trang phục, ẩm thực, tôn giáo, âm nhạc, và các nghi lễ xã hội. Mặc dù chúng quan trọng, nhưng những biểu hiện văn hóa hữu hình này, những thứ được dạy một cách có chủ ý và học một cách có ý thức, chỉ là phần nổi của tảng băng chìm văn hóa. Nhiều văn hóa được dạy và học một cách ẩn ý, hay nhận thức từ bên ngoài. Do đó, cả người bên trong lẫn người bên ngoài nền văn hóa đó đều không nhận thức được rằng những khía cạnh “vô hình” nhất định của nền văn hóa họ vẫn tồn tại.

Yếu tố vô hình của văn hóa rất quan trọng đối với chúng ta. Ví dụ, chúng ta có thể muộn bao lâu trước khi trở nên bất lịch sự, chúng ta nên tránh các chủ đề nào trong một cuộc nói chuyện, chúng ta thể hiện sự hứng thú hay chú ý qua hành vi nghe như thế nào, chúng ta xem cái gì là đẹp đẽ hay xấu xí. Đây là tất cả những khía cạnh văn hóa mà chúng ta học hỏi và sử dụng mà không hề nhận thức về nó. Khi chúng ta gặp những người có niềm tin văn hóa vô hình khác với những gì chúng ta đã ngầm học, chúng ta thường không nhận ra hành vi của họ là có nguồn gốc từ văn hóa.

Sự khác biệt trong văn hóa vô hình có thể gây ra các vấn đề trong quan hệ giao thoa văn hóa. Các xung đột có thể xảy đến khi chúng ta không thể hiểu sự khác biệt hành vi có tính văn hóa hơn là có tính cá nhân. Chúng ta có xu hướng hiểu sai hành vi của những người khác, đổ lỗi cho họ, hay đánh giá ý định hay năng lực của họ mà không nhận ra rằng chúng ta đang trải qua sự khác biệt về văn hóa chứ không phải sự khác biệt cá nhân.

Các tổ chức và cơ quan chính thức, như trường học, bệnh viện, nơi làm việc, chính phủ, và hệ thống luật pháp là nơi tập hợp những khác biệt văn hóa vô hình. Nếu sự khác biệt đó hữu hình hơn, chúng ta có thể có ít sự hiểu nhầm hơn. Ví dụ, nếu chúng ta gặp một người đàn ông ở tòa án đang mặc trang phục kỳ lạ, nói một ngôn ngữ khác với chúng ta, và mang theo thức ăn trông kỳ lạ, chúng ta sẽ không cho rằng chúng ta hiểu được suy nghĩ và cảm xúc của anh ta hay anh ta có thể hiểu được chúng ta. Nhưng khi một người đàn ông như vậy ăn mặc giống chúng ta, nói ngôn ngữ của chúng ta, và không khác chúng ta rõ rệt, chúng ta có thể không thể nhận ra sự khác biệt văn hóa vô hình giữa chúng ta. Hậu quả là, sự hiểu nhầm lẫn nhau có thể xảy ra.